商务标**分

企业业绩

（0-9分）

企业 **年1月1日（含）以来（以合同签订日期为准）具有类似项目业绩的每个得3分，最多得9分。（以供应商响应文件中的业绩合同为准，没有不得分）

荣誉（0-9分）

获得县级及以上有关部门或国防单位颁发的奖项，每个得3分，最多得9分。

产品质量（2-5分）

产品质量达到国家标准以上，军供产品优先，能提供军供产品相关证明材料得5分，不能提供军供产品相关证明材料的得2分。

售后服务（0-7分）

1、供应商具有完备的快速售后服务体系：充分满足用户要求且提供优质服务，快速反应，及时服务，响应时间；内容完整、清晰、详实，承诺合理得当，得4分；内容完整、清晰，承诺基本合理得当，得2分；内容基本完整，承诺基本合理得当，得1分。

2、供应商提供科学可行的应急处理方案；内容完整、清晰、详实，承诺合理得当，得3分；内容完整、清晰，承诺基本合理得当，得2分；内容基本完整，承诺基本合理得当，得1分。

商务标**分

企业业绩

（0-9分）

企业 **年1月1日（含）以来（以合同签订日期为准）具有类似项目业绩的每个得3分，最多得9分。（以供应商响应文件中的业绩合同为准，没有不得分）

企业信誉（0-9分）

企业在过往履行合同过程中，获得过县级及以上有关部门或国防单位给予的嘉奖，每个得3分，最多得9分。

注：以响应文件中所附认证证书原件扫描件为准。

体系认证（0-3分）

供应商具有通过认证有效的：质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书。每个证得一分。共3分。注：以响应文件中所附认证证书原件扫描件为准。

售后服务（0-9分）

1、供应商具有完备的售后服务体系，完善的服务计划、稳定的服务队伍，良好的保障能力：（1）充分满足用户要求且提供优质服务，快速反应，及时服务，响应时间；内容完整、清晰、详实，承诺合理得当，得5分；（2）内容完整、清晰，承诺基本合理得当，得3分；（3）内容基本完整，承诺基本合理得当，得1分。

2、供应商提供科学可行的应急处理方案；（1）内容完整、清晰、详实，承诺合理得当，得4分；（2）内容完整、清晰，承诺基本合理得当，得2分；（3）内容基本完整，承诺基本合理得当，得1分。