各位患者及家属：

根据国家卫生健康委《关于实施**年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》要求，规范公立医疗机构预交金管理工作，切实提升患者就医体验，减轻患者就医负担，郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）即日起停止收取门诊预交金，并对存量预交金进行清算、退款。现将相关事宜公告如下：

一、取消门诊预交金

自**年3月**日起，我院停止收取门诊预交金。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交金需求的特需群体，在患者自愿的前提下，保留门诊预交金。

二、清退存量预交金

1.清退范围：在我院门急诊办理过就诊卡、二维码或身份证充值，且卡内仍有余额的患者。

2.办理所需材料：

（1）患者本人退款：需携带本人身份证及就诊卡/医保卡办理退款业务;

（2）委托代办人退款：需携带代办人身份证、委托人身份证及就诊卡/医保卡办理退款业务。

3.办理时间：我院门诊收费处**小时值班，工作日及节假日均可办理。

4.办理地点：(略)，可就近选择。咨询电话：(略)-(略),(略)。

郑州大学第三附属医院

**年3月**日