项目概况 郑州市交通运输局郑州市**热线话务服务外包项目招标项目的潜在投标人应在登录“郑州市公共资源交易中心网站”，凭企业CA锁直接下载采购文件。获取招标文件，并于(略)**时**分（北京时间）前递交投标文件。 | ||||||||||
| 一、项目基本情况 | ||||||||||
| 1、项目编号：郑财招标采购-**-** | ||||||||||
| 2、项目名称：郑州市交通运输局郑州市**热线话务服务外包项目 | ||||||||||
| 3、采购方式：公开招标 | ||||||||||
| 4、预算金额：5,**,(略) | ||||||||||
| 最高限价：(略)元 | ||||||||||
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| 5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等） | ||||||||||
| 5.1服务内容：本项目向采购人提供支撑郑州市**投诉举报热线接听服务工作的坐席团队，主要负责话务在线咨询以及投诉举报登记、转办等相关业务；负责**话务中心坐席人员的聘用、辞退、服务、培训、日常运营及管理等工作。5.2服务期限：2年。 | ||||||||||
| 6、合同履行期限：2年 | ||||||||||
| 7、本项目是否接受联合体投标：否 | ||||||||||
| 8、是否接受进口产品：否 | ||||||||||
| 9、是否专门面向中小企业：否 | ||||||||||
| 二、申请人资格要求： | ||||||||||
| 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； | ||||||||||
| 2、落实政府采购政策满足的资格要求： | ||||||||||
| 本项目落实优先采购节能环保、环境标志性产品、优先采购自主创新产品，扶持不发达地区和少数民族地区，促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性企业发展等相关政府采购政策。 | ||||||||||
| 3、本项目的特定资格要求 | ||||||||||
| 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定，提供下列材料：3.1注册于中华人民共和国境内，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供经审计的**年度或**年度财务审计报告复印件（成立时间不足一年的单位按实际提供或说明即可）；3.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（自行承诺，格式自拟）；3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近六个月内任意一个月依法缴纳税收和社会保险的证明材料；3.5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（自行承诺，格式自拟）；3.6根据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔**〕**号）要求，被列入“信用中国”网站“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”和中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为记录名单”栏目中有失信等负面信息的潜在投标人，将拒绝其参加本项目；注：由于“信用中国”网站更新，失信被执行人查询窗口转跳至“中国执行信息公开网”，故本项目投标人企业查询需提供“中国执行信息公开网”网站失信被执行人查询截图。(注：投标单位需自行查询附到响应文件内，采购人、代理机构在开标后对所有投标人信用记录进行查询，并将查询结果网页存档，投标人不良信用记录以代理机构开标后查询结果为准。)3.7单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动【提供加盖公章的“国家企业信用信息公示系统”(略)信息、股东（或投资人）信息】。 | ||||||||||
| 三、获取招标文件 | ||||||||||
| 1.时间：(略)至(略)，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外。） | ||||||||||
| 2.地点：(略)“郑州市公共资源交易中心网站”，凭企业CA锁直接下载采购文件。 | ||||||||||
| 3.方式：投标人凭CA密钥登录“郑州市公共资源交易中心网”点击“交易主体登录”下载所含格式（.ZZZF）的采购文件及资料。 | ||||||||||
| 4.售价：(略) | ||||||||||
| 四、投标截止时间及地点 | ||||||||||
| 1.时间：(略)**时**分（北京时间） | ||||||||||
| 2.地点：(略) | ||||||||||
| 五、开标时间及地点 | ||||||||||
| 1.时间：(略)**时**分（北京时间） | ||||||||||
| 2.地点：(略) | ||||||||||
| 六、发布公告的媒介及招标公告期限 | ||||||||||
| 本次招标公告在《河南省政府采购网》《郑州市交通运输局官网》《郑州市政府采购网》《郑州市公共资源交易中心》上发布，招标公告期限为五个工作日。 | ||||||||||
| 七、其他补充事宜 | ||||||||||
| 无 | ||||||||||
| 八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系 | ||||||||||
| 1.采购人信息 | ||||||||||
| 名称：郑州市交通运输局 | ||||||||||
| 地址：(略) | ||||||||||
| 联系人：(略) | ||||||||||
| 联系方式：(略)-(略) | ||||||||||
| 2.采购代理机构信息（如有） | ||||||||||
| 名称：(略) | ||||||||||
| 地址：(略) | ||||||||||
| 联系人：(略) | ||||||||||
| 联系方式：(略)-(略) | ||||||||||
| 3.项目联系方式 | ||||||||||
| 项目联系人：(略) | ||||||||||
| 联系方式：(略)-(略) |
郑州市交通运输局郑州市12328热线话务服务外包项目-公开招标公告
招标公告正文
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