河(略)受(略)的委托，就(略)客服人员外包服务入围项目进行公开招标。本招标项目按规定的程序进行了开标、评标和定标，现将本次招标的中标结果公示如下：

一、项目概况及项目范围：

1.1招标编号：HNNSWL**FG**。

1.2项目名称：(略)客服人员外包服务入围项目。

1.3采购内容：本项目旨在通过公开招标方式，选聘两家具备专业资质、丰富经验和优秀服(略)，为我行提供全面、高效、优质的客户服务外包人员及解决方案。服务内容主要涵盖语音呼入客服、文字客服、视频客服及外呼客服业务等。

1.4预算金额：单价(略)/人/月（前线运营岗和后线支持岗配置比例按**:**测算，此比例仅用于报价测算，具体配置采购情况以实际需求为准）。

1.5实施周期：**个月。

1.6实施地点：(略)（郑东）农业东路**号或采购人指定地点。

二、招标公告发布信息

2.1招标公告日期：**年6月**日。

2.2招标公告发布媒体：《中国招标投标公共服务平台》、《河南招标采购综合网》、《河南农商银行门户网站》。

三、开标

3.1开标时间：**年7月**日**时**分（北京时间）。

3.2开标地点：(略)（郑州市郑东新区商都路**号新华书店广场B座4层）开标室。

四、评标

4.1评标时间：**年7月**日。

4.2评标地点：(略)（郑州市郑东新区商都路**号新华书店广场B座4层）**评标室。

五、中标结果

中标人：(略)；

中标价：前线运营岗7,(略)/人/月，后线支持岗8,(略)/人/月，加权单价7,**.** 元/人/月。

中标人：(略)；

中标价：前线运营岗7,(略)/人/月，后线支持岗7,(略)/人/月，加权单价7,**.** 元/人/月。

六、中标结果公示媒体

本项目中标结果公示在《中国招标投标公共服务平台》、《河南招标采购综合网》、《河南农商银行门户网站》上发布。

七、联系方式

采 购 人：(略)

地 址：(略)（郑东）农业东路**号

联 系 人：曹老师

电 话：(略)

采购代理机构：河(略)

地 址：(略)

联 系 人：孙鹏、郭峰、常亮

联系电话：(略)-(略)、(略)

电子邮箱：(略)