一、合同编号：驻政采购-(略)-A

二、合同名称：驻马店市公共信用信息平台**年运营维护服务项目

三、项目编号：驻政采购-(略)

四、项目名称：驻马店市公共信用信息平台**年运营维护服务项目

五、合同主体

1. 采购人（甲方）：驻马店市发展和改革委员会

地址：(略)

联系人：(略)

联系方式：(略)

2.供应商（乙方）：(略)

企业规模：中型

地址：(略)

联系人：(略)

联系方式：(略)

六、合同主要信息

1、合同金额：** 元

2、采购方式：竞争性磋商

3、履约期限、地点等简要信息：

服务期限：合同签订后 1年，从 ** 年 9 月 **日至 ** 年 9 月**日止。服务方式：采用热线电话服务、远程服务和现场服务等方式开展运营维护工作。

4、合同主要标的信息

序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 软件运维服务 采用热线电话服务；远程、现场服务等方式开展工作 乙方负责提供驻马店市公共信用信息平台**年度运营维护技术支撑服务 合同签订后 1年，从 ** 年 9 月 **日至 ** 年 9 月**日止 提供7×**小时热线电话服务，响应甲方故障申报、技术咨询、业务咨询等业务请求；一般故障1小时内响应解决，对于远程或电话等无法解决的故障，6小时内安排工程师到位进行现场处理，重大故障提供故障分析报告；技术支撑服务期间，系统平均无故障间隔时间MTBF≥**h，系统的年可用率大于**.9%。

七、合同签订日期：(略)

八、合同公告日期：**年9月**日