“河南救助通”公众端依托微信小程序，面向困难群众及其代理人，提供用户注册登录、社会救助申请、电子救助卡领取、电子授权书签署、发放资格认证与救助情况查询等服务，帮助困难群众实现“信息多跑路”、“群众少跑腿”，从而提升困难群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，平台已打通服务“最后一米”，既让群众享受到政策透明度与办理便捷性，又为基层减负赋能，推动救助从“被动受理”向“主动发现”转变，以数字动能筑牢民生保障防线。