(略)民政智能客服系统建设项目成交结果公告

(略)民政智能客服系统建(略)自行进行询比采购，按规定程序进行了开标、评标、公示，现将本次采购的成交结果公告如下：

一、项目概况与招标范围

1.1 项目名称：(略)民政智能客服系统建设项目

1.2 招标范围：当前民政局无法为全市需要低保申请、养老服务、婚姻登记、社会组织、收养登记等民政业务咨询、政策法规询问、问题反馈的群众，提供7X**小时全时段提供智能咨询服务，非工作时间回复内容比较局限，不能全方位满足用户需求。需要建设AI智能客服系统、云呼坐席平台，并构建统一的市级智能语音助手和核心知识库，支持县区级内容的差异化配置,服务入口统一。

1.3 资金来源：自筹资金；

1.4交货期限：成交单位在签订合同后，**个日历天内完成供货、安装、调试；

1.5质量要求：符合国家及行业标准；

二、评审信息：

评审日期：(略)**:**（北京时间）；

评审地点：(略)

三、成交结果：

成交单位：(略)河南分公司

成交金额：(略)

四、公告发布媒体：

本次公告在《阳光易招公共资源交易平台》、《中国招标投标公共服务平台》上发布。

五、联系方式：

(略)：(略)

地址： (略)

联系人：(略)

电话： (略)-(略)

监督机构：(略)

联系地址：(略)

联系人：(略)

电话：(略)-(略)

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此公告信息由采购人或采购代理机构发布，信息的真实性，准确性，完整性由采购人、采购代理机构负责